I servizi al servizio della crescita

Nell'ultimo decennio il volto dell'India è cambiato profondamente. E la differenza l'ha fatta il settore dei servizi. I dati sulla pubblicità, che rispecchiano l'andamento del paese, mostrano che i servizi, tra i primi dieci settori, erano il nono investitore pubblicitario in televisione e il quinto sulla carta stampata nel 2001, ma sono diventati il terzo investitore in televisione e il primo sulla carta stampata nel 2012. Le statistiche sul settore indicano che i servizi hanno costituito il 58,2% del pil indiano nel 2011, dal 50% del 2001.

Anjana Grewal

Il pil dei servizi indiani era il decimo al mondo nel 2011, con un valore stimato in 770 miliardi di dollari (circa 593 miliardi di euro). Nel periodo 2001- 2011, l'India ha registrato il maggiore aumento al mondo nella quota dei servizi sul pil. Si calcola che il Cagr (tasso di crescita annuale composto) dei servizi nel periodo 2001-2011 sia stato del 9,2%, tra i più alti delle prime 15 economie del mondo. Nell'ultimo decennio la crescita del pil dei servizi è stata più alta di quella dell'industria e dell'agricoltura e maggiore della crescita del pil indiano nel suo complesso. Il settore dei servizi è stato il motore della crescita e del cambiamento dell'economia indiana.

La liberalizzazione del commercio, le politiche industriali, la rivoluzione IT, i viaggi, il turismo, gli hotel e i ristoranti, le banche e le assicurazioni sono i segmenti che, negli ultimi dieci anni, hanno fornito l'impeto che ha fatto brillare il settore. L'urbanizzazione in crescita, arrivata al 30% (e ci si aspetta che raggiunga il 40% nel 2030), ha fortemente contribuito allo slancio generato dal settore.

Mentre l'India vive un momento di incertezza politica, l'economia si avvia a raggiungere i 5.000 miliardi di dollari nel 2025 e a entrare nelle top 5, a dispetto di ogni vincolo e di ogni cambiamento di direzione. L'India si prepara, insomma, a superare Francia, Germania e Italia.

I segmenti da tenere sotto osservazione all'interno del settore dei servizi sono diversi. Nel commercio la distribuzione organizzata vivrà una significativa espansione nei prossimi anni. Le iniziative del governo per stimolare gli investimenti esteri diretti nella distribuzione di singoli brand e multi-brand daranno i loro frutti. Attori quali Zara, Marks & Spencers e Mango sono alla ricerca di location per aprire nuovi punti vendita nel paese. Il più grande centro commerciale del paese ha recentemente aperto nel Kerala. Il segmento della distribuzione di prodotti di lusso ha mostrato segni di forte crescita, di circa il 20% nell'ultimo anno. La distribuzione di prodotti di lusso, anche se ancora a uno stato embrionale in India, è destinata a crescere con l'ingresso di attori chiave del settore.

Il settore bancario indiano ha stimolato una crescita consistente e ha mantenuto la stabilità dell'economia nel corso dei decenni, anche nel periodo di crisi. Con la nuova regolamentazione bancaria, saranno concesse nuove licenze e il settore bancario assisterà a nuovi ingressi. Il fatto che siano stati legalizzati gli investimenti diretti esteri nel settore bancario potrebbe significare l'ingresso di nuovi partner stranieri e nuove, interessanti opportunità di joint venture.

Infine, l'India è alla vigilia di un boom di internet, con gli attuali 125 milioni di utenti destinati a diventare 350 milioni entro il 2015, al secondo posto al mondo per numero. Tale crescita è stimolata dalla diminuzione dei prezzi dell'accesso a internet e dei device mobili, nonché dall'emersione di una nuova India con una nuova mentalità. Con la giusta infrastruttura, un boom dell'internet mobile potrebbe essere dietro l'angolo.

Potranno essere ancora una volta i servizi a guidare la trasformazione.