App economy
Oggi sembra normale ma fino a ieri le app, che per mille scopi diversi utilizziamo sul nostro smartphone o tablet, non esistevano. Poi, grazie all'iPhone e all'intuizione di Steve Jobs, sono nate, per rispondere a bisogni specifici dei loro inventori. Dietro le app non ci sono colpi di genio, ma soluzioni brillanti a problemi semplici. Alle app dobbiamo, infatti, non solo una vita più facile, ma un'economia aperta e fiorente, in rapida evoluzione.
"Con la digital transformation", dice Matteo Sarzana, alla guida italiana di Deliveroo, in App Economy (Egea 2016; 132 pagg.; 9,90 euro), "il cliente ha sempre ragione, servizi che un tempo erano solo per pochi così diventano a portata di molti. La disoccupazione, per esempio, trova una risposta nei nuovi gig job e ognuno di noi recupera tempo utile da spendere per le proprie passioni. Accessibilità e innovazione diventano sinonimi e – risvolto umano della tecnologia – "permettono lo sviluppo di una società più equa e inclusiva", conclude l'autore.
Matteo Sarzana è alla guida italiana di Deliveroo, il più grande gruppo mondiale di food delivery.
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