Dalla rete ai comportamenti. Alla ricerca del consumatore perfetto
Conoscere il cliente per soddisfare le sue richieste e regalargli la migliore esperienza d'acquisto. Dall'analisi dei big data all'uso degli smartphone, dai social media al neuromarketing: sono sette le direzioni d'indagines eguite dai ricercatori di marketing per raggiungere l'obiettivo. Come spiega la storia di copertina della rivista della Bocconi